【理芽】「STRANGE GIRL CLUB」ランダムインスタントフォト風カード」の仕様変更およびお届け時期変更に関するお詫びとお知らせ
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平素より FINDME STORE by THINKR をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「【理芽】「STRANGE GIRL CLUB」ランダムインスタントフォト風カード」につきまして、当初「全10種」としてご案内しておりましたが、弊社の商品制作における確認不足により、2種の販売を中止し、「全8種」へ変更させていただくこととなりました。 あわせて、製造・物流工程において対象商品の回収作業が必要となったため、当初2026年8月下旬を予定しておりましたお届け時期を、2026年10月上旬頃へ変更させていただきます。 当初のご案内内容を変更することとなりましたのは、ひとえに弊社の確認体制の不備によるものです。 商品を楽しみにお待ちいただいている皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。 ■ 変更後の内容 ・販売を中止する2種を除いた全8種の中から、ランダムでのお届けとなります ・「大当たり」として直筆デコレーション入りのカードがランダムで封入される仕様につきましては、当初の予定どおり変更ございません。 ・お届け時期：2026年10月上旬頃 ■ 同時にご購入いただいた商品の発送について ライブ関連グッズにつきましては、ライブ当日に間に合うようお届けするとご案内しておりますため、優先して発送いたします。 本商品とライブ関連グッズ（KAMITSUBAKI FES '26 FIELD OF RESONANCE OFFICIAL GOODS、花譜5th ONE-MAN LIVE「宿声 / 深愛（巡）」OFFICIAL LIVE GOODSが対象）を一緒にご購入いただいている場合は、本商品とは分けて発送いたします。 分割発送に伴う追加送料は弊社にて負担いたします。 ※ライブ関連グッズを先に発送する際にお送りする配送情報通知メールにつきましては、システムの都合上、実際には今回発送されない「【理芽】「STRANGE GIRL CLUB」ランダムインスタントフォト風カード」も発送商品として記載されます。 本商品は今回のお荷物には含まれず、2026年10月上旬頃のお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。 ただし、「スターポーズ理芽ぬいぐるみキーホルダー」を含むご注文は、同商品が当初より2026年10月上旬頃のお届け予定となっているため、分割発送の対象外となり、すべての商品を2026年10月上旬頃にまとめてお届けいたします。 例1）ランダムインスタントフォト風カード＋ライブ関連グッズ → ライブ関連グッズを当初の予定どおり先に発送し、ランダムインスタントフォト風カードは10月上旬頃に発送いたします。 例2）ランダムインスタントフォト風カード＋ライブ関連グッズ＋スターポーズ理芽ぬいぐるみキーホルダー → 分割発送の対象外となり、すべての商品を10月上旬頃にまとめて発送いたします。 例3）ランダムインスタントフォト風カード＋その他の商品（上記例1・例2以外） → 分割発送の対象外となり、すべての商品を10月上旬頃にまとめて発送いたします。 お待たせする期間が長くなる場合は、下記のとおり該当商品のみのキャンセルも承っておりますので、あわせてご検討ください。 ■ 現在のご注文のまま商品をご希望の場合 お手続きは不要です。上記内容にて商品をご用意いたします。 ■ キャンセル・返金をご希望の場合 今回の変更は弊社の事由によるものですので、該当商品のみのキャンセル、または該当商品を含むご注文全体のキャンセルを承ります。 該当商品のみをキャンセルされる場合は、該当商品の商品代金を全額返金いたします。該当商品のみをご購入いただいている場合、またはご注文全体をキャンセルされる場合は、送料も全額返金いたします。 キャンセル手数料等は一切発生いたしません。 ・受付期限：2026年9月11日（金）23:59（日本時間） ・ご連絡方法：下記お問い合わせフォームより、お名前・注文番号・「該当商品 のみのキャンセル」または「注文全体のキャンセル」のどちらをご希望かをご記載ください ・お問い合わせフォーム：https://findmestore.thinkr.jp/pages/contact-form ＊ライブ関連グッズを含むご注文については、発送準備の状況により、「注文全体のキャンセル」をご希望いただいた場合でも、ライブ関連グッズが先に発送される場合がございます。 その場合は、お手数をおかけいたしますが、下記いずれかの方法をお選びいただけます。 ・ライブ関連グッズはそのままお受け取りいただき、該当商品のみのキャンセルへ変更する ・商品をお受け取りにならず、配送業者へ「受取拒否」の旨をお伝えいただく（お受け取り済みの場合は着払いにてご返送ください） 受取拒否またはご返送をお選びいただいた場合は、商品の返送を確認後、20営業日以内にご注文代金および送料を全額返金いたします。 ご連絡をいただき次第、受付完了のご案内をお送りし、20営業日以内に返金手続きを行います（お支払い方法により、ご返金の反映まで日数を要する場合がございます）。 ご返金は、原則としてご購入時のお支払い方法にて手続きいたします。 なお、発送準備の都合上、上記期限までのご連絡をお願いしておりますが、期限を過ぎた場合や商品お受け取り後であっても、今回の変更に関するご相談は個別に承ります。お気兼ねなくご連絡ください。 この度は、弊社の不備によりご注文内容およびお届け時期を変更することとなり、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後、商品制作にあたっての確認体制を見直し、複数名による確認を徹底することで再発防止に努めてまいります。 |